做智慧水務(wù)需要大格局，五大主體都滿意才是智慧

10月30日，第十三屆京滬杭高科技產(chǎn)業(yè)化合作交流活動(dòng)暨城市智慧水務(wù)高峰論壇在杭州舉行。與會(huì)專家從不同角度談了對(duì)智慧水務(wù)的理解和實(shí)踐。筆者認(rèn)為，智慧水務(wù)涉及百姓用戶、政府、水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)、解決方案支撐企業(yè)、以及整個(gè)大自然生態(tài)，智慧水務(wù)建設(shè)的過程，是個(gè)順應(yīng)自然智慧，人與自然和諧共生，多方主體共同創(chuàng)建的過程。

一、為什么要發(fā)展城市智慧水務(wù)？

杭州電子科技大學(xué)薛安克校長(zhǎng)在論壇主題報(bào)告中列出了一組令人觸目驚心的數(shù)字，“據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)供水管道平均漏損率為15.7%，杭州漏損率接近12%，相當(dāng)于一年漏掉5個(gè)西湖的水量。”薛安克說，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，水務(wù)安全事故頻發(fā)，讓智慧水務(wù)成為了發(fā)展必然。另一方面，自2008年IBM提出智慧城市的概念后，全球各地都在發(fā)展建設(shè)智慧城市，而智慧水務(wù)作為智慧城市建設(shè)的愿景之一，成為了必然趨勢(shì)。

二、智慧水務(wù)跟哪些主體有關(guān)？

1、水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)：智慧水務(wù)涉及的水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)涵蓋原水、供水、排水、污水、河道、流域水環(huán)境等，智慧水務(wù)的意義在于從生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面讓每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)能提高效率，節(jié)省成本，提升服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同效率，開發(fā)更大的價(jià)值。

2、解決方案提供企業(yè)：智慧水務(wù)涉及多個(gè)細(xì)碎的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)背后都需要解決方案企業(yè)的軟硬件支撐。每家企業(yè)的基因不同，視野格局不同，對(duì)智慧水務(wù)的理解也不盡相同。所以在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，存在很多融合上的壁壘，迫使很多企業(yè)不得不延伸自己的產(chǎn)業(yè)鏈，爭(zhēng)取更多環(huán)節(jié)的把控和參與，在這過程中企業(yè)自身的核心價(jià)值并沒有凸顯，反而無形中樹立了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。

3、普通百姓用戶：智慧水務(wù)最直接的受益者、參與者是每一位百姓用戶，每一位用戶的生活理念、習(xí)慣都跟水務(wù)息息相關(guān)，直接跟結(jié)果有關(guān)。

4、地方政府：智慧水務(wù)是地方建設(shè)智慧城市的重要一部分，地方政府不光是簡(jiǎn)單的統(tǒng)籌指導(dǎo)職能，重要的是能從整體管理規(guī)劃角度，做好各智慧板塊的匯集融合，能明白運(yùn)營(yíng)企業(yè)和百姓用戶的真實(shí)需求與心聲，能調(diào)配資源、制定政策予以支撐、解決。實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)，也是為政府做各項(xiàng)相關(guān)決策、提高管理服務(wù)效率、建立整體預(yù)判預(yù)警機(jī)制提供重要依據(jù)。

5、大自然：在河海大學(xué)水文水資源學(xué)院教授崔廣柏看來，河流是自然形成的，而城市建筑路是人為修建的，遇到問題時(shí)應(yīng)該相信并順應(yīng)大自然的智慧。水生和陸地生物有自然的銜接，人為的分割決裂是不行的，自然不滿意的不是智慧，百姓不滿意的也不是智慧，習(xí)總書記提出了生態(tài)環(huán)境是發(fā)展的底線，需要在治水思路與管理體制上下改變。如對(duì)于近年來最為關(guān)注的城市內(nèi)澇問題，崔廣柏指出城市的防洪排澇抗旱的思路必須調(diào)整，“要把雨水這個(gè)‘包袱’變成城市‘解渴’的財(cái)富。”他認(rèn)為，“海綿城市”建設(shè)要以拓展流域治理的理念推進(jìn)海綿城市建設(shè)，即上游以小流域綜合治理為重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“自然積存”、中下游實(shí)現(xiàn)“自然滲透”和“自然凈化”。

三、智慧水務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀？

浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司作為本次活動(dòng)的承辦單位，以工業(yè)自動(dòng)化起家，從中石化行業(yè)起，后活躍在醫(yī)療、交通、建筑和水務(wù)、環(huán)保多個(gè)行業(yè)，涉及百姓生活的方方面面，是“智慧城市”有力的信息化解決方案和系統(tǒng)集成服務(wù)提供者之一。

目前正在建設(shè)的智慧水務(wù)項(xiàng)目輻射浙江本省多地市以及江西等省份，其高級(jí)副總裁張伯立感覺目前的智慧水務(wù)市場(chǎng)正從前幾年的概念階段，盲目弱小階段，向快速成長(zhǎng)階段邁進(jìn)，越來越多的地方政府、百姓用戶、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、技術(shù)企業(yè)以及資本對(duì)智慧水務(wù)表現(xiàn)了高度持續(xù)的興奮與熱情，整個(gè)社會(huì)給予了高度的關(guān)注和投入。但是也不可否認(rèn)，目前大部分項(xiàng)目都處于前期培育建設(shè)、打基礎(chǔ)階段，要想實(shí)現(xiàn)明顯系統(tǒng)的效果需要3—5年的時(shí)間，而這段過程的儲(chǔ)備和堅(jiān)持，也是當(dāng)下各個(gè)主體，尤其是智慧水務(wù)技術(shù)解決方案提供商需要面對(duì)和接受的。

四、智慧水務(wù)發(fā)展中的問題？

1、各方主體認(rèn)識(shí)不一致，語言不在一個(gè)頻道范圍，各自想自己太多，站在其他主體角度換位思考太少，導(dǎo)致不同主體之間很難有效對(duì)話，協(xié)同合作，從而只能解決部分細(xì)節(jié)問題，對(duì)區(qū)域整體的貢獻(xiàn)效果不是很明顯。這也是困擾政府和水務(wù)運(yùn)營(yíng)公司的主要問題。

2、“水十條”等政策的密集出臺(tái)，體現(xiàn)了政府對(duì)效果的高度重視，以及對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施加強(qiáng)投入的決心，更多優(yōu)秀解決方案提供企業(yè)介入的同時(shí)，也對(duì)智慧水務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍水平提出了更高的要求。當(dāng)下很多人員的理念和水平還有很大的差距，存在很大的提升空間。

3、目前智慧水務(wù)處于快速成長(zhǎng)期，可謂百家爭(zhēng)鳴，到底各自的核心價(jià)值在哪里，到底哪家做的更好更到位，尚無一個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有一個(gè)供多方主體固定溝通交流的平臺(tái)，一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)，顯然距離真正的強(qiáng)大和成熟還有一段艱辛的路要走。

五、智慧水務(wù)發(fā)展途徑

崔廣柏從水利角度提出智慧水務(wù)的建設(shè)應(yīng)基于地表、地下和遙感監(jiān)測(cè)相結(jié)合；水量、水質(zhì)監(jiān)測(cè)相結(jié)合；駐站監(jiān)測(cè)和移動(dòng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合的空天地一體化立體監(jiān)測(cè)技術(shù)。需要通過建設(shè)汛情監(jiān)測(cè)體系、水資源監(jiān)測(cè)體系、水環(huán)境監(jiān)測(cè)體系和水生態(tài)監(jiān)測(cè)體系等四大監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)自然水循環(huán)過程(降雨、蒸發(fā)、徑流、地下水、墑情監(jiān)測(cè)等)和社會(huì)水循環(huán)過程(水源、輸水、供水、用水、排水和各類水利工程)的及時(shí)、全面、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容全覆蓋、循環(huán)過程全貫穿、監(jiān)測(cè)時(shí)間全天候的智能感知。

作為在智慧城市醫(yī)療、交通等行業(yè)先試先行、打下良好基礎(chǔ)的浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司，其高級(jí)副總裁張伯立感言，做智慧水務(wù)要從細(xì)處著手，同時(shí)要有智慧城市的大格局，讓各方主體都滿意、和諧共生、健康發(fā)展才是實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù)的理想途徑。

在當(dāng)天的論壇上，北京北排集團(tuán)副總經(jīng)理蔣勇、杭州水務(wù)集團(tuán)總工程師代榮、浙大中控信息技術(shù)有限公司首席專家楊永耀、北京清控人居環(huán)境研究院有限公司科技應(yīng)用部總經(jīng)理梁巖松等智慧水務(wù)建設(shè)一線專家，還分別以海綿城市、智慧管網(wǎng)、智慧水務(wù)、水資源管理、水環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的技術(shù)及理念作了主題發(fā)言，并同浙江省、杭州市政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)、高校和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、資深專家、技術(shù)骨干等，共同探討智慧水務(wù)的最佳發(fā)展途徑。

注：京滬杭高科技產(chǎn)業(yè)化合作交流活動(dòng)是由杭州市科協(xié)主辦，杭州市科技咨詢協(xié)會(huì)、杭州市科技咨詢中心等單位承辦的高科技交流活動(dòng)，自2004年至今，已連續(xù)舉辦十二屆。

作者：供水聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)劉保宏

編輯： 趙凡