張翼飛：中持水務(wù)專注于中小城市環(huán)境服務(wù)

隨著環(huán)保需求不斷擴(kuò)張，一批憑借品牌實(shí)力和核心競爭力、深耕于水務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)崢嶸初現(xiàn)。中持水務(wù)以面向中國中小城市和工業(yè)園區(qū)提供水務(wù)服務(wù)的清晰的“兩桶水”戰(zhàn)略、“中資產(chǎn)、重服務(wù)、區(qū)域經(jīng)營”的商業(yè)模式以及迅速提升的經(jīng)營業(yè)績，榮獲了中國水網(wǎng)“2013年度細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)跑企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

在2014年（第十二屆）水業(yè)戰(zhàn)略論壇的總裁對(duì)話單元中，中持（北京）水務(wù)運(yùn)營有限公司（以下簡稱“中持水務(wù)”）副總經(jīng)理張翼飛介紹了中持水務(wù)作為中小城市環(huán)境管理服務(wù)商和環(huán)境解決方案提供者的發(fā)展戰(zhàn)略。

主持人：中國水網(wǎng)環(huán)境平臺(tái)高級(jí)合伙人、中國水網(wǎng)研究院 執(zhí)行院長代維昭(圖左)

對(duì)話嘉賓：中持水務(wù)副總經(jīng)理張翼飛（圖右）

代維昭：請(qǐng)先給大家介紹一下中持水務(wù)定位于中小城市環(huán)境管理服務(wù)商和環(huán)境解決方案提供者的發(fā)展戰(zhàn)略。

張翼飛：中持水務(wù)成立于2009年，是一個(gè)還處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，規(guī)模不太大，現(xiàn)在只有100多萬噸的污水處理規(guī)模。但是通過4年多非常專注的發(fā)展，公司的服務(wù)能力與市場地位都有很大提升。我們的市場定位聚焦于中國的中小城市，幫助政府解決好“兩桶水”：一桶水是不斷提高排放標(biāo)準(zhǔn)的市政污水處理設(shè)施；另一桶水是工業(yè)園區(qū)的環(huán)境管理。中小城市是環(huán)境保護(hù)的第一線，幫助地方政府持續(xù)改善環(huán)境，是我們的愿望。

代維昭：我們認(rèn)為，未來社會(huì)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求，更多的會(huì)由細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)來完成，因此，細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)將會(huì)是最具行業(yè)發(fā)展活力的梯隊(duì)。您對(duì)所處的細(xì)分領(lǐng)域未來的市場空間有什么看法？

張翼飛：我們有三個(gè)基本看法，一是對(duì)中國未來環(huán)境變化的判斷。未來五到十年將是一個(gè)環(huán)境迭代時(shí)期，環(huán)境污染的累積可能成為一個(gè)很大的難題，而且很多環(huán)境污染情況都可能通過新媒體向公眾傳播，這是我個(gè)人的看法。

二是產(chǎn)業(yè)在面臨大的挑戰(zhàn)之下，也迎來了巨大的機(jī)遇。我認(rèn)為，針對(duì)水體斷面的生態(tài)補(bǔ)償和達(dá)標(biāo)考核會(huì)促進(jìn)基層政府改善水體水質(zhì)的決心，未來趨勢(shì)是從單體特許經(jīng)營項(xiàng)目（如污水處理廠）走向區(qū)域水環(huán)境治理，再由水環(huán)境治理走向水生態(tài)建設(shè)。

三是企業(yè)發(fā)展要講求特色。你看今天細(xì)分領(lǐng)域獲獎(jiǎng)的企業(yè)都在細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)卓著，雖然幸福的家庭都是相似的，但是成功的企業(yè)千奇百怪，各有各的發(fā)展道路。未來將是中國環(huán)境企業(yè)創(chuàng)業(yè)的黃金十年，水務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)會(huì)，與中國的環(huán)境產(chǎn)業(yè)共同成長。

代維昭：張總認(rèn)為，未來十年是一個(gè)非常好的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，但對(duì)比大型的水務(wù)投資平臺(tái)公司，市場對(duì)于細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)跑企業(yè)的核心競爭力的考驗(yàn)可能更強(qiáng)一些，中持水務(wù)在細(xì)分領(lǐng)域有什么特質(zhì)？

張翼飛：幸福的家庭都是相似的，但是優(yōu)秀的企業(yè)卻“千奇百怪”。我的感受是，在“千奇百怪”后面，真正具有普遍意義的、不變的是商業(yè)道理，包括商業(yè)模式、資本、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)等核心要素的有效配置。

具體到中持水務(wù)，企業(yè)定位于面向中小城市、工業(yè)園區(qū)及工業(yè)客戶的環(huán)境管理服務(wù)商和環(huán)境解決方案提供者，2013年又形成了“污水/污泥一體化戰(zhàn)略”。我們主推的是“中資產(chǎn)、重服務(wù)、區(qū)域經(jīng)營”的商業(yè)模式，這跟田忌賽馬是一個(gè)道理，因?yàn)楦鞔駼OT 或TOT 模式的大型水務(wù)投資集團(tuán)相比，中持水務(wù)不具備資金優(yōu)勢(shì)，如果只做輕資產(chǎn)的OM和EPC模式，客戶黏性又不夠高。

中持的“中資產(chǎn)”是指ROT（改造-運(yùn)營- 移交）模式，從污水廠的投資改造市場切入，由中持投資對(duì)污水廠進(jìn)行診斷、改造，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，由我們提供專業(yè)化運(yùn)營，政府通過運(yùn)營服務(wù)費(fèi)的形式進(jìn)行支付。這塊市場容量非常大，一些污水處理廠因?yàn)楦鞣N原因被改過很多次，都被改怕了，中持可以整合各方面的優(yōu)勢(shì)（經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、服務(wù)能力和適量資金等），能夠?qū)@些“病廠”的升級(jí)改建問題提供有針對(duì)性的解決方案。

什么叫做重服務(wù)呢？指的是，我們以運(yùn)營業(yè)務(wù)作為與客戶聯(lián)系的紐帶和基礎(chǔ)服務(wù)，在北京整合技術(shù)、管理、金融資源并形成一個(gè)個(gè)“服務(wù)包”，有針對(duì)性地提供給客戶，從而幫助客戶不斷改善區(qū)域環(huán)境。

區(qū)域經(jīng)營，是指在一個(gè)服務(wù)可及的范圍內(nèi)，集約化地為多個(gè)中小城市政府提供服務(wù)，同時(shí)建立一個(gè)逐步本地化的團(tuán)隊(duì)，我們輸出服務(wù)和核心團(tuán)隊(duì)，做教練。我們以這樣的模式，已經(jīng)以比較好的速度很有成效地發(fā)展了四年左右的時(shí)間。

中資產(chǎn)、重服務(wù)、區(qū)域經(jīng)營的商業(yè)模式能夠在特定地域內(nèi)，把量身定做的環(huán)境服務(wù)、適用的工程技術(shù)、本地化的人才組織和環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的長期投資有效組合起來，以長期服務(wù)為核心和紐帶，以投資為杠桿，幫助地方政府持續(xù)改善環(huán)境。

我們未來的方向，是在現(xiàn)有的發(fā)展基礎(chǔ)之上，不斷開發(fā)創(chuàng)造新的服務(wù)模式和技術(shù)解決方案，適度擴(kuò)大區(qū)域服務(wù)范圍，幫助客戶切實(shí)解決環(huán)境問題，并在此社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

編輯：貢瑋