傅濤：尋找產(chǎn)業(yè)變革和發(fā)展方向 用高質(zhì)量定義環(huán)境產(chǎn)業(yè)

　　用領(lǐng)跑者標準來定義不同場景下的產(chǎn)品用戶價值，比如節(jié)能、省人、維護簡單、占地小、工期短、年限長、低碳、拆裝方便等等，這都是價值定義法，跟技術(shù)有關(guān)，但都不是按照技術(shù)定義的，產(chǎn)品把這些因素寫進標準就稱為“領(lǐng)跑者標準”，并把這些標準固化下來進行排名。E20環(huán)境平臺爭取在明年、后年的評選中，按照領(lǐng)跑者標準對技術(shù)公司、技術(shù)產(chǎn)品進行排行，這也是與國家推廣的引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展體系的接軌。

　　高標準引領(lǐng)高質(zhì)量，高標準也能定義高價值，用高標準來定義高價值，才能讓用戶為高標準和高價值買單。當(dāng)前社會的大部分消費標準都是歐美定義的，比如國際水協(xié)，這個機構(gòu)實際上是英國民間的一個機構(gòu)，但它卻在引領(lǐng)世界的標準體系。而領(lǐng)跑者標準，就是要用中國的價值觀定義場景和產(chǎn)品價值，形成自身的價值體系。

　　2.其次用軟件定義硬件

　　環(huán)境產(chǎn)業(yè)之內(nèi)存在很多矛盾，其中一個就是環(huán)境需求的多樣性與生產(chǎn)的批量化之間的矛盾，怎么解決這個矛盾呢?用軟件定義硬件，讓硬件相對標準化，軟件提供柔性接口。沒有軟件的硬件實際就是設(shè)備，手機裝上Android或者鴻蒙才成為產(chǎn)品，一個手機裝上不同軟件，可以定義成相機、錄音機、游戲機、遙控器等等。

　　環(huán)境產(chǎn)業(yè)很多工藝技術(shù)是有定向核心價值的，軟件可以將其固化到一個系統(tǒng)中間去，產(chǎn)品就是由工藝技術(shù)、設(shè)備、軟件三方面組成，如果忽略軟件，工藝技術(shù)就變得一捅即破，軟件還能記錄硬件基于場景的價值關(guān)系，就像用社會關(guān)系定義個人、用商業(yè)關(guān)系定義企業(yè)一樣，軟件可以讓設(shè)備變得有社會關(guān)系，讓設(shè)備“活”起來。所以，用軟件定義硬件才能變成產(chǎn)品，硬件本身也要盡可能的智能化、軟件化、SaaS化。

　　將核心技術(shù)邏輯與經(jīng)驗固化到軟件之中適合于工程技術(shù)的產(chǎn)品化，此類例子有：中斯水靈的垂直流迷宮、德華的工程濕地、三峰馬丁的垃圾焚燒爐、達格的供水直接過濾、DHV的顆粒污泥等等。軟件可以將核心邏輯、核心經(jīng)驗固化到黑箱中間，形成產(chǎn)品，而不僅僅是裝備和工藝技術(shù)本身。

　　用軟件還可以激活時間函數(shù)。怎么把時間價值固化到產(chǎn)品價值中去?干笨活土活，積累到一定的時間，會形成不可替代的累加優(yōu)勢，但是這種積累需要有形載體、有量化呈現(xiàn)，所有的經(jīng)驗、數(shù)據(jù)固化到一種有形載體上進行量化呈現(xiàn)，就會成為價值，我們稱之為“時間函數(shù)”，時間函數(shù)能形成正向價值。E20最近和清華大學(xué)合作開發(fā)了一個兩山智聯(lián)控制器，就是用設(shè)備和技術(shù)記錄積累的經(jīng)驗，形成價值。

　　3.再有就是用局部定義整體

　　稀缺時代的關(guān)鍵是供給能力，供給進階后的核心是功能的更好、更快、更強，進入效果時代講究均好性、系統(tǒng)性，要完整而系統(tǒng)地呈現(xiàn)功能，當(dāng)良好的基本功能成為標配，就催生了高質(zhì)量時代的到來。高質(zhì)量的核心是構(gòu)架美好，美好來自于感知，感知的標識來自差異化，在差異上做出奇點，其它方面提供系統(tǒng)均衡，用點上的高光定義整體產(chǎn)品是后小康時代的產(chǎn)業(yè)特征。

　　在最大的差異點(奇點)上發(fā)力，以產(chǎn)品的突出特點來定義整體產(chǎn)品。以經(jīng)濟發(fā)展為例，杭州之所以獨特于上海，就是因為它的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，城市發(fā)展如果照抄別人，沒有奇點、沒有高光點，很難在城市這個產(chǎn)品上獲得突破。同樣的，全聚德用烤鴨定義餐廳，我們也可以用照相機定義手機，用MBR定義污水處理，用綠電定義垃圾焚燒，用新生水定義污水處理廠，用鋁合金定義裝配式水廠，用智能節(jié)能定義攪拌機，用低碳定義生物碳源。

　　四、再出發(fā)

　　高質(zhì)量需要高付費，高付費對應(yīng)的是高價值的付費，而不是高成本的付費，更不是聚焦無害化的付費。優(yōu)質(zhì)與優(yōu)價的問題，是困擾水務(wù)行業(yè)的一個困局，尤其在供水行業(yè)，先看見美好，才會為美好付費，遺憾的是，從業(yè)者說“水價漲了才能把水質(zhì)提高”，老百姓說“水質(zhì)提高了才能漲價”，優(yōu)質(zhì)與優(yōu)價誰先的問題一直困擾著水務(wù)行業(yè)。產(chǎn)品化就是要實現(xiàn)所見即所得，產(chǎn)品可以預(yù)發(fā)布，可以先收費，而這也是化解產(chǎn)業(yè)的應(yīng)收困局的通道。

　　無害化付費是環(huán)境服務(wù)的起點，如果環(huán)境產(chǎn)業(yè)的收入絕大部分來自無害化付費采購，可能這個產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)走到了盡頭。價值服務(wù)屬于“對美好生活的向往”，價值付費的比重才是衡量產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量水平的標尺，環(huán)境產(chǎn)業(yè)想要做出更高的利潤必須在高質(zhì)量、在美好上做文章。

　　當(dāng)下，環(huán)境產(chǎn)業(yè)的重心正在從追趕需求的風(fēng)口，轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)用戶場景的差異，進而引導(dǎo)供給的差異，從業(yè)者要在產(chǎn)業(yè)的歲月靜好中，發(fā)現(xiàn)美好，定義美好，帶著承載著不同時空價值的產(chǎn)品，呈現(xiàn)美好，從容遠航。

　　五、卓越同行 筑夢環(huán)境

　　“E20環(huán)境平臺成立22年，‘用平臺的力量助力環(huán)境企業(yè)快速成長，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界’這個使命沒有變過，我們從最早做信息服務(wù)，到2003年開始做政策服務(wù)，2007年開始做資本服務(wù)，再后來營銷、商道成為服務(wù)主線，產(chǎn)業(yè)不斷升級，服務(wù)不斷升級，因為行業(yè)需要這樣的邏輯。”傅濤指出。

　　當(dāng)下，高質(zhì)量發(fā)展時代需要智能服務(wù)，智能賦能是行業(yè)的共需，E20環(huán)境平臺搭建了四個工具，統(tǒng)稱為兩山智聯(lián)：一是與清華合作建立的兩山智聯(lián)控制器，這是硬件的網(wǎng)關(guān)+PLC的一個裝置;二是與百度合作開發(fā)的兩山智聯(lián)云，大約在9月份正式上線，這是個環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)平臺;三是與北航合作開發(fā)了兩山智聯(lián)實景沙盤，它實際上是視頻融合技術(shù)，在三維技術(shù)基礎(chǔ)上進行虛實融合，把各種攝像頭融合成生動的一體化的攝像頭;四是與領(lǐng)跑企業(yè)、標桿企業(yè)合作建立了一批兩山科匯館。

　　有了這四個工具，就可以做到三種服務(wù)邏輯：對技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品可以構(gòu)建智聯(lián)樣板間，讓用戶在智聯(lián)樣板間中體驗技術(shù)含量，也能解決疫情下的參觀問題;對設(shè)備、裝備類產(chǎn)品可以提供遠程智能維保的SaaS系統(tǒng)，讓設(shè)備公司也能像大公司一樣，有自己的控制大屏、駕駛倉和控制中臺，能夠智能管理賣出去的設(shè)備;對服務(wù)產(chǎn)品，智聯(lián)實景沙盤可以把項目在一個立體化、一體化的空間上進行視頻、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，并為各項管理功能搭建底盤。

　　高質(zhì)量發(fā)展時代，需要重新發(fā)現(xiàn)、重新定義、重新獲得產(chǎn)業(yè)價值，需要我們卓越同行、筑夢環(huán)境！E20環(huán)境平臺也將持續(xù)用平臺的力量，與領(lǐng)跑者企業(yè)攜手，以智能賦能推動環(huán)境產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量！

編輯：趙利偉