環境企業產品化破局：產品經理頂層化不只關乎一個人

時間：2023-04-23 10:44

來源：綠谷工作室

作者：New Queen

▲王國彬在2023（第二十一屆）水業戰略論壇問答環節的發言視頻

只有具備了這樣的認知，目標產品才能形成聚焦，才能集合光熱，才能燃爆市場，這也是一個擺脫糾纏，突破重圍，從紅海向藍海銳進的過程，也就是我在標準化工作中經常說的，要通過給產品加定語的方式細化賽道矩陣，重構競爭格局。

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（將黃色扇面縮小，用一個應用場景定義一款產品，用一項先進技術培育一組產品）

02第二個人是技客分身最懂技術，負責通過做加法打磨產品性能

一般情況下，這個人的頭銜可能是技術總監、研發總監、總工程師、總設計師、產品規劃師、研究院院長……諸如此類，也是在環境領域里最常見的“產品經理”扮演者，其最大的優點往往是最懂技術，但最大的缺點往往是只懂技術。

可事實上，技術和市場本來就是兩個專業方向，個人的能力模型和崗位的生產模式截然不同，要形成鉆研，就不可能兼顧，能兼顧者，就不可能精深。硬要把人從實驗室里叫出來喝大酒，說大話，當大咖，簽大單，是暴殄天物，是對抗心流。

在CD方陣里，技術出身的企業家之所以更容易成功，恰恰是因為技術的門檻要遠遠高過市場，有了技術的磚頭，才好敲開客戶的大門——有大門鑰匙的另當別論——而后隨著業務的發展，企業的成長，大多數企業家會將重心向市場轉移，也就成了產品經理的最佳人選（相關閱讀：凝心鉆研濾池技術20余年深圳清泉是如何從打破國外壟斷到產品化突圍的？）。

▲葉昌明在2023（第二十一屆）水業戰略論壇問答環節的發言視頻

應該說，企業家的復合型技能，是經年累月的結果，若是放在某一個時間點上，仍然逃不開魚與熊掌的關系。

所以對待“只懂技術“的人，正確的做法是珍惜純粹，將他們從“產品經理”的角色中剝離出來，從”不懂市場“的罪名中解脫出來，從面向客戶的尷尬中釋放出來，讓他們專注于已經聚焦的產品方向和客戶痛點，以近乎狂熱和癡迷的Geek（技客/極客）狀態去追求產品性能的極致化，解決方案的最優化，同時兼顧生產成本的最小化。

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（持續的技術打磨助力產品在縱深方向上破局，專心修煉內核）

03第三個人是文人分身最懂文化，通過做乘法煉化產品價值

對環境企業來說，這個人恐怕是最短的短板，短到讓人沒辦法列數可能的頭銜。首席文化官？首席品牌官？品牌總監？品牌經理？有多少環境企業設置了這些崗位？又有多少環境企業在用行政人員、文宣人員、策劃人員代替？

別的不說，單看環境領域里查重率高到離譜的企業文化三要素，就知道有多少企業把使命、愿景、價值觀當成了假大空的代名詞，把對政策的理解當成了對客戶的理解。企業文化的建設尚且如此，遑論產品文化。

企業無罪，畢竟在普遍認知里，文化是TOC的，而環境業務是TOG或TOB的，所以精致是別人的，我們安心于又“土“又”木“的出身和又紅又專的口號，沒毛病！否則反而顯得矯情。

產品經理有罪，畢竟大興“土木“的規模化時代已經過去，價值定價的集約化時代已經到來，而價值是以客戶為中心，以產品為載體，以文化為界面的。更何況，環境業務的終端受益者甚至終端用戶始終都是C，只不過G為C之口，B為C之手。

特別是在產品化進階的行動過程中，得到客戶的認同和響應一定不是靠技術語言、銷售語言，而是要靠文化語言、情感語言，要在目標客戶的疼痛靶點和企業的”成藥“之間建立一種不受其他因素影響的密切關系，方能擺脫成本約束。

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（產品文化成就品牌價值，不再受限于原有市場的天花板，甚至引領新的市場需求）

04結語

需要指出的是，產品化不是一天建成的，三合一的產品經理也不是。技客分身也好，文人分身也好，都是為了形成多元化又專業性的貢獻，所以很難以企業家或“一把手“的一人之力覆蓋所有，但在內部人才儲備不足的時候，外腦的助力可解燃眉之急，這也是很多環境企業正在采取的解決方案，不只是作為人才催化的權宜之計，也是作為人才孵化的培訓大計。